„Hiába vagy kedves és cuki, ha BKK-ellenőr vagy, mindent rád akarnak zúdítani”

Kornélia már hat éve ellenőr, előtte egy pékségben volt eladó, ma már az új ellenőrök mentora, igazi profi, aki láthatóan a hőzöngő külföldi turistát is ugyanolyan nyugalommal, hovatovább mély empátiával tudja kezelni, mint azt a cserediákot, aki még a saját anyanyelvét is örökre elfelejti, ha a jegyét kéne felmutatnia. Éva „csak” öt éve ellenőr, szelíden határozott, ha arra kerül a sor nem tűr ellentmondást bérlet vagy jegy kérdésében.

Amikor az anyukánkat szidják arra gondolunk, azt képzeljük, hogy ez csak a munkahelyi anyánknak szól

– mondták. Szerintük ilyen és ehhez hasonló technikákkal lehet elkerülni, hogy személyessé tegyék azokat a negativitásokat, amelyek őket érik. Ez egy olyan munka, amihez ilyen készségek elengedhetetlenek.

Hiába vagy kedves és cuki, ha ellenőr vagy, mindent rád akarnak zúdítani, mintha te lennél a hibás, amiért nekik nincsen jegyük

Hirdetés

– tette hozzá Kornélia. Meg akartuk érteni, hogy mi ennek az egyébként érthetetlenül alacsony presztízsű, a notórius bliccelők körében pedig gyűlölt foglalkozásnak a jó, illetve árnyoldala. Fel akartuk mérni, hogy az utasok hogyan viszonyulnak az ellenőrökhöz, akik közhellyel élve, de tényleg csak a munkájukat végzik. Nem nehéz belátni, hogy szükség van rájuk a közösségi közlekedés működésének fenntartásához, hiszen nem várhatjuk el, hogy színvonalasan üzemeljen valami, amire nem vagyunk hajlandóak egy fillért sem költeni, miközben elvárjuk a zavartalan, kényelmes és világszínvonalú utazást a Móricz Zsigmond körtértől egészen a Széll Kálmán térig, vagy a Hűvösvölgytől Pesterzsébetig.

Amikor előkerül a karszalag

A Bosnyák tér reggeli zűrzavarában kezdjük a napot, hogy ellenőrizzünk a 7-es busz vonalán közlekedő járatokon, majd a 4-6-os és a fonódó villamosok vonalán folytatjuk. Sok szempontból sorsfordító pillanat, amikor előkerül a karszalag, enyhe feszültséggel telik meg a levegő, még az is izgatott lesz, akinek bérlete van BKK járataira.

A közlekedő tömeg súlypontja ilyenkor az ellenőröktől legtávolabbi ajtóra nehezedik.

Először úgy tesz mintha nem hallaná a felszólítást, vagy nem értené az anyanyelvét, majd a távolugrás és a rövidtávfutás világcsúcsával slisszol el az ellenőrök elől. A szélsebes menekülés után Éva mosolyogva osztja meg velünk az első műhelytitkot. Az ellenőröknek korlátozottak a lehetőségei az utasok feltartóztatásában. Hamar világossá válik, hogy az ellenőrök […]

A teljes cikk megtekintéséhez és tovább olvasásához KATTINTSON IDE!

Forrás:
https://index.hu/belfold/2023/10/08/bkk-ellenorok-riport-jegy-berlet-budapestgo-alkalmazas-kontroll/

*Tisztelt Olvasó! Amennyiben a cikk tartalma módosult vagy sértő elemeket tartalmaz, kérjük jelezze számunkra info@net-front.hu e-mail címen!