Hirben.hu Hírben jók vagyunk! Több mint 35 ezres számlát kapott egy ember, amiért gázszivárgási gyanú alapján bejelentést tett az MVM-nél, és kiment hozzá két szakember.
Mint írta, a szakemberek 15 perces vizsgálódás után kitöltöttek egy papírt, és megállapították, hogy valóban van némi szivárgás. Ezután viszont azt mondták, hogy ők semmihez sem nyúlhatnak, és arra kérték az ügyfelet, hogy hívjon ki egy gázszerelőt.
A lakó végül ismét felvette a kapcsolatot a diszpécserrel, mert nehezményezte, hogy korábban azt mondták neki, megnézik és meg is javítják a konvektort.
ERRE AZ VOLT A VÁLASZ, HOGY A KOLLÉGÁIK NEM JAVÍTANAK KONVEKTORT.
Ezután az ügyfél e-mailben is panaszt tett a félretájékoztatás miatt, amire automatikus válasz érkezett, amelyben hangsúlyozták, ha gázszagot érez, azonnal tegyen bejelentést – írja a 24.hu.
A teljes cikk megtekintéséhez és tovább olvasásához KATTINTSON IDE!
Forrás:
https://index.hu/gazdasag/2023/02/13/mvm-gazszivargas-bejelentese-fizetes-magyar-fogyasztok/
*Tisztelt Olvasó! Amennyiben a cikk tartalma módosult vagy sértő elemeket tartalmaz, kérjük jelezze számunkra info@net-front.hu e-mail címen!
